إدارة علاقات العملاء
اجمع العملاء المحتملين وعلاقات العملاء والأنشطة وسياق المبيعات في مساحة عمل واضحة.
وصول مبكر • Fenix CRM
مساحة عمل واحدة من أجل نمو علاقات العملاء
حافظ على ترابط علاقات العملاء والتواصل ومسارات العمل المتكررة وسياق الفوترة والتكاملات وصلاحيات الفريق بدلاً من توزيعها بين أدوات منفصلة.
الوصول المبكر يعني أن المنتج قابل للاستخدام اليوم بينما تستمر الميزات والواجهات بالتطور.
مترابط من الأساس
أكثر من مجرد مكان لتخزين جهات الاتصال
تم تنظيم Fenix CRM حول العمل الذي يحدث قبل تفاعل العميل وأثناءه وبعده.
التواصل
قرّب البريد ومسارات التواصل القابلة لإعادة الاستخدام من سجل العميل.
أتمتة سير العمل
أتمت إجراءات CRM المتكررة بتنفيذ واعٍ بالمؤسسة وضوابط دورة حياة وإمكانية تتبع.
الفوترة
اربط الخطط والاشتراكات والفواتير والترقيات والسياق التجاري بالمنصة.
التكاملات
أبقِ اتصالات الخدمات الخارجية خلف حدود تكامل مخصصة وواضحة.
الصلاحيات وتعدد المؤسسات
ابنِ النظام منذ البداية على حدود مؤسسات واضحة وأدوار وصلاحيات ووصول للفرق.
مساحة عمل مركزة
شاهد سياق العميل من دون التنقل بين أنظمة مختلفة
صُممت الواجهة لإبقاء السياق التشغيلي قريباً من بعضه، مع بقاء الوحدات البرمجية الداخلية منفصلة حسب المسؤولية.
بنية تطبيق حديثة باستخدام Laravel وLivewire وFlux وFilament.
حدود معيارية واضحة لوحدات CRM والتواصل والفوترة والتكاملات وسير العمل والهوية والإعدادات وتعدد المؤسسات.
معمارية تسمح للمنتج بالنمو قدرةً بعد قدرة بدلاً من التحول إلى كتلة واحدة من الميزات غير المترابطة.
أتمتة سير العمل
استكشف الميزات
حوّل أحداث العمل إلى إجراءات قابلة للتكرار
صُمم Fenix Workflow حول تنفيذ دائم ومقيّد بالمؤسسة كي تساعد الأتمتة في أعمال CRM الحقيقية من دون تجاوز الصلاحيات أو حدود العمل.
تسجيل قائم على الأحداث مع سياسات لإعادة التسجيل.
تشغيل إصدارات مثبتة من سير العمل مع حدود واضحة للتنفيذ.
تسليم معاملات للأحداث وسجل تشغيل قابل للتتبع.
العربية + الإنجليزية + الفرنسية
RTL وLTR متطلبات أساسية للمنتج وليستا إضافة لاحقة
تم بناء أساس التطبيق والـCMS العام مع مراعاة العربية والإنجليزية والفرنسية، بما في ذلك الواجهات الواعية بالاتجاه والمحتوى المترجم.
ع
جاهز لـ RTL
EN
جاهز لـ LTR
واجهة مترجمة
ابنِ معنا
الوصول المبكر يجعل تطور المنتج واضحاً
يتطور Fenix CRM بشكل نشط. يوضح سجل التغييرات ما الذي يتغير، بينما يستطيع مستخدمو الوصول المبكر تقييم مسارات عمل حقيقية والمساعدة في كشف الجوانب التي تحتاج إلى أكبر قدر من التحسين.
أسئلة
ماذا يعني الوصول المبكر
لا. Fenix CRM ضمن مرحلة الوصول المبكر. مسارات العمل الأساسية متاحة، لكن قد تتغير الميزات والواجهات والإعدادات الافتراضية والسلوك أثناء تقوية المنصة.
نعم. يتضمن أساس المنتج والـCMS العام توطيناً بالعربية والإنجليزية والفرنسية مع دعم اتجاهي RTL وLTR.
فصل CRM والتواصل والفوترة والتكاملات وسير العمل والهوية والإعدادات وتعدد المؤسسات حسب المسؤولية يجعل النظام أسهل في التطوير والفهم مع نموه.
استكشف Fenix CRM أثناء تشكّل المنتج
انضم إلى الوصول المبكر لتقييم المنتج الحالي، أو تواصل مع الفريق لمناقشة مدى ملاءمة Fenix CRM لمسار عملك.