العودة إلى القاموس
ا

المتابعة Follow-Up

تفاعل أو مهمة تالية مخططة لاستمرار عملية العميل أو المبيعات.

تتضمن المتابعة الجيدة مسؤولاً وموعداً وهدفاً وسياقاً كافياً ليعرف عضو آخر ما المطلوب.